經(jīng)由我吉林同益光電科技有限公司銷售的相關(guān)設(shè)備，提供以下相應(yīng)的售后服務(wù)：

　　1. 由我公司技術(shù)工程師負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，并提供場地或現(xiàn)場就系統(tǒng)設(shè)備的操作、維護(hù)及注意事項(xiàng)對(duì)客戶的技術(shù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)及指導(dǎo)。

　　2. 我公司銷售的系統(tǒng)設(shè)備自購買之日起享有一年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)我司對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門維修、維護(hù)且免費(fèi)提供非人為損壞的零配件。

　　3. 保修期后，我公司提供終身上門維修服務(wù)。

　　4. 我公司設(shè)有零配件庫，并有技術(shù)服務(wù)及維修中心，7×24 小時(shí)熱線服務(wù)。 服務(wù)熱線：400-686-5775

　　5. 維修響應(yīng)時(shí)間，當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)不正常情況時(shí)，我司立刻提供在線或熱線技術(shù)支持，幫助客戶解決問題，并提出修復(fù)計(jì)劃；如需到場維修，工程師會(huì)在接到報(bào)修信息后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。

　　6. 備份應(yīng)急服務(wù)，如果設(shè)備故障在檢修后仍無法排除，我公司將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。

　　7. 建立客戶回訪制度，有專門售后服務(wù)工程師，定期以電話方式對(duì)客戶進(jìn)行回訪，全方位掌握系統(tǒng)使用情況。

　　8. 根據(jù)客戶的需求，提供系統(tǒng)每半年一次的保養(yǎng)服務(wù)。遇重大活動(dòng)，可提供技術(shù)人員現(xiàn)場技術(shù)支持。